Resi

Se hai effettuato l’acquisto come privato, hai a disposizione 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna del prodotto.

Se desideri utilizzare tale diritto di recesso, dovrai contattare la nostra assistenza clienti:

ecommerce@centrufficiostore.it (per l’Italia)
export@centrufficiostore.it (per l’Estero)

indicando il numero dell’ordine, la data di consegna ed i prodotti che intendi rendere.

L’assistenza clienti ti informerà su come effettuare il reso.

Il costo della spedizione per la riconsegna deve essere effettuato a mezzo corriere, possibilmente nell’imballo originale, ed è a carico del cliente, a meno che i prodotti consegnati non abbiano dei difetti o non siano conformi all’ordine: in tal caso, sarà nostra cura ritirare a nostre spese i prodotti non conformi e (a seconda delle tue preferenze) riconsegnarti gli articoli corretti oppure rimborsarti quanto reso.

Detta facoltà, inoltre, non è applicabile per acquisti effettuati con partita iva.

Qualora tu decida di annullare l’ordine prima della consegna, puoi effettuarlo contattando gli indirizzi mail di cui sopra ed indicando numero e data dell’ordine.

Se, invece, hai effettuato l’acquisto come società, non è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni, ma contattaci agli indirizzi sopra indicati, i nostri operatori sapranno sicuramente trovare una soluzione!

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